Wichtige Kundeninformationen


 

Kundeninformationen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht

1. für Waren des Onlineshops

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
a) ( im Falle eines Kaufvertrages) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.“;
b) (im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden) 
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
c) (im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken)
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
lezteTeilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
 
Vogel-Die Glasbläserei Gerrald Vogel, 96523 Steinach Rottenbach 8, Fax: 0049 36762 33870, E-Mail service@geschenke-mit-funktion.eu
 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf der Shopstartseite verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. In das Widerufsformular fügen Sie bitte Ihren Namen, Ihre Anschrift und, soweit verfügbar, Ihre Telefonnummer, Telefaxnummer und
E-Mail-Adresse, sowie die Auftragsnummer ein.

Ein Widerufsrecht besteht nicht zur Lieferung von Waren, die nicht vor gefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Folgen des Widerrufs
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berecnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
 
Vogel-Die Glasbläserei Gerrald Vogel, 96523 Steinach Rottenbach 8
 
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, falls dies nicht anders vereinbart ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

Ende der Widerrufsbelehrung

2.Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und nichts anderes vereinbart ist. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Rücksendungen aus dem Ausland sind für den Kunden kostenpflichtig.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per Email zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie als registrierte Kunden im Login-Bereich einsehen. Sie haben die Möglichkeit den Kaufvertrag in deutscher oder englischer Sprache abzuschließen.

Steinach im Juni 2014

 

Händlerbereich

Der Onlineshop weist einen Händlerbereich aus. In diesen gelangen Sie als registrierter Kunde oder nach Vorlage des Gewerbescheines durch ein Passwort. Das Passwort können Sie unter service@geschenke-mit-funktion.eu anfordern.

Den Händlerbereich erreichen Sie über den Link auf der linken Seite des Shops.

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Versand & Kosten

Unsere Produkte werden mit DHL oder DPD verschickt. Die Versandkosten sind pauschal festgelegt. Die Lieferzeiten sind an den Produkten angegeben. Diese Angaben gelten für Deutschland. 

Versandkosten innerhalb Deutschlands

  • 7,00 €
  • über 75 € Warenwert frei Haus 
  • Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4118550) angeschlossen.

    Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de"

Versandkosten nach Benelux und Österreich

  • 15,00 €
  • über 100 € Warenwert frei Haus

Versandkosten innerhalb Europäischer Union ( ohne Benelux und Österreich )

  • 15,00 €
  • über 150 € Warenwert frei Haus

Versand innerhalb Europas (europäische Länder außerhalb der EU wie Schweiz/Norwegen)

Alle Waren werden ohne Mehrwertsteuer verschickt. Bitte beachten sie, dass diese im eigenen Land zu bezahlen ist. Der Kunde trägt die anfallenden Nebenkosten wie Zölle, Steuern usw. Eine besondere Ausweisung dieser Nebenkosten in der Auftragsbestätigung erfolgt nicht. 

  • 22,00 €
  • über 120 € Warenwert frei Haus 

Versand außerhalb Europa

Die Versandkosten werden pauschal berechnet.  Alle Waren werden ohne Mehrwertsteuer verschickt. Bitte beachten sie, dass diese im eigenen Land zu bezahlen ist. Der Kunde trägt die anfallenden Nebenkosten wie Zölle, Steuern usw. Eine besondere Ausweisung dieser Nebenkosten in der Auftragsbestätigung erfolgt nicht. 

  • 44 €
  • über 250 € Warenwert frei Haus 

Expressendungen

Expressendungen sind durch UPS in viele Länder möglich. Dazu wird eine gesonderte Vereinbarung mit dem Kunden über Preis und Laufzeit benötigt.

Versand von Gutscheinen

Für den Versand von Gutscheinen werden werden pauschal 1,50 € berechnet.

Express-Versendungen sind nur innerhalb Deutschland möglich. 

Selbstabholung in der Glasbläserei ist möglich.

Rücksendungen

Sie können sich eine DHL Retourenmarke über den gleichnamigen Menuepunkt (Startseite links unten) ausdrucken. Damit ist die Rücksendung für den Kunden kostenlos. Unfreie Rücksendungen werden mit 20 € dem Kunden berechnet.

Steinach, 28.09.2015